রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jq7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
jq7777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমরা সহায়তা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। দলটি আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে সরাসরি যোগাযোগের ঠিকানা ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তনের অপশন পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস — সবকিছু আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি হালনাগাদ রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য ধরে রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসাথে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা হয় না। প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে না-ও রাখতে পারে। তবে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং সম্মতি বন্ধ করুন অথবা চ্যাটে জানান। পরিবর্তন কার্যকর হতে সাধারণত কিছুটা সময় লাগে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি হালনাগাদ করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা পাওয়া যাবে।